BiblioLEADERS

Despre inteligența emoțională și leadership-ul rezonant

Inteligența emoțională în leadership” a lui Daniel Goleman, Annie Mckee și Richard Boyatzis vine să întărească ideea că “Liderii se formează, nu se nasc”. Există rețete de succes și există metode prin care inteligența emoțională ne face lider sau ne transformă într-un lider mai bun. Cei trei autori ne invită să cunoaștem fețele nevăzute ale trăirilor emoționale ale organului gândirii, efectele acestor trăiri asupra comportamentului nostru de zi cu zi și felul în care inteligența emoțională ne poate influența felul în care conducem.

Cartea este structurata în trei părți: prima explorează trăsăturile inteligenței emoționale, cea de a doua –
felul în care se creează liderii, iar cea din urmă cum se construiește o organizație inteligentă din punct de vedere emoțional. Din rândurile acestei cărți aflăm ce este și de ce este bine să fim lideri rezonanți și nu disonanți, precum și despre cele patru elemente de bază care stau la temelia acestui tip de leadership (rezonant): autocunoașterea, stăpânirea de sine, conștiința socială, gestionarea relațiilor.

“Imaginați-vă stilurile (de leadership) ca pe setul de crose din geanta unui jucător profesionist de golf. În cursul unei partide, jucătorul alege și scoate din geantă crosele potrivite pentru fiecare lovitură. Uneori trebuie să-și cântărească bine alegerea, însă, de regulă selecția este automată. Profesionistul «simte» ce provocare îl așteaptă, extrage cu abilitate crosa potrivită și o folosește cu eleganță. La fel se comportă și liderii cu influenta.”

O lectura pe înțelesul tuturor, ce abundă în exemple de tip DO/DO NOT, ce pot genera teme de gândire în randul fiecăruia dintre noi. Un “must read” atât pentru cei ce simt că au nevoie să își identifice stilul de a conduce sau să-i aducă îmbunătățiri, cât și pentru cei ce vor să-și dezvolte abilitățile de lider.

Comunic, deci exist!

Jacques Seguela, cunoscutul “fiu al publicității” franceze a secolului XX, reinventează definiția comunicării și a publicității, pornind de la premisa că arta unui bun comunicator constă în reușita de a nu lăsa un spațiu la fel cum l-a găsit când a intrat.

Indiferent dacă ești jurnalist, pictor, politician sau lider trebuie să fii cel care schimbă. Marfa ta va fi noutatea, iar materia prima va fi ideea. Scopul tuturor este într-un final acelasi: să ne facem înțeleși cât mai bine cu putință și să reușim să ne prezentăm pe noi înșine ca și cum am dori să vindem ceva irezistibil de cumpărat.

Folosindu-se de jocuri de cuvinte și trucuri publicitare, Jacques Seguela ne dezvăluie în cartea “Un fiu al publicității” de la strategiile unei campanii politice de amploare la reclame pentru detergent, toate sub același scop: să ne învețe să comunicăm și să înțelegem publicitatea și rolul ei.

“Omul este creația dorinței, nu a nevoii!”, spune convins Seguela. De ce crede cu tărie acest lucru?

În secolul trecut, construirea unei flote în Japonia nu era o necesitate, dar era dorința împăratului Țării Soarelui Răsare, ce nu suporta ideile apuse ale celor care îl inconjurau, aspirând ca imperiul său să stăpânească viitorul. Douăzeci de ani mai târziu, prin încăpățânarea unui singur om, Japonia devenea una dintre cele mai mari puteri maritime ale lumii. Viziunea liderului despre viitor și puterea dorinței de a crea nu au avut ca sursă nevoia, dar au fost pionii principali de pe tărâmul transformării și inovației.

Împărțită în 14 “spoturi” despre publicitate, cartea reprezintă pentru autor ancora din oceanul efervescent al senzaționalului. Fără a exagera percepția sa asupra publicității, Seguela ne arată că în discuțiile cu presedinți de state, directori de companii sau amici din copilărie, cu toții suntem “victimele” publicității mediului în care trăim.

Asemănând liderul cu un publicitar, Seguel spune că vremurile de criză vor fi depășite cu succes doar prin cuvintele potrivite adresate oamenilor conștienți de faptul că pasiunea domină rațiunea, iar intuiția reglează reflecția. Autorul îi mai îndeamnă pe lideri să uite de era clasicului și să creeze era oamenilor care iau decizii înțelepte, oameni capabili să comunice, să înțelegă și să transforme prezentul în reclama viitorului.

Excepționalii lui Malcolm Gladwell sau leadership-ul ca exercițiu de voință

Ne uităm la Bill Gates în tinerețe și ne minunăm ca lumea noastră a permis unui băiat de 13 ani să aibă acces nelimitat la un computer în 1968. Dacă această șansă ar fi fost dată unui milion de tineri, câte companii ca Microsoft am fi avut acum? Pentru a construi o lume mai bună, Malcolm Gladwell ne dezvăluie în „Excepționalii” că trebuie să înlocuim ghiveciul de cărți norocoase și avantajele care determină succesul cu o societate care oferă oportunități tuturor: “Suntem atât de prinși de miturile celui mai bun, mai deștept și celui care a reușit prin propriile puteri, încât ne imaginăm că excepționalii cresc din pământ, pe cale naturală.”

Malcolm Gladwell ocupă locul al II-lea în clasamentul global al celor mai influenți gânditori și strategi de management (Thinkers50, Editia 2009), înregistrând o urcare spectaculoasă de 16 poziții față de anul 2008. Succesul cărților sale, dar și recenziile pozitive ale jurnaliștilor de la Time și New York Times Book Review i-au adus autorului în 2005 un loc în clasamentul „celor mai influente 100 de persoane care dau formă lumii noastre”.

Licențiat în istorie și fost reporter al revistei The New Yorker, Malcolm Gladwell este cunoscut ca autor al cărții „The tipping point”. „Excepționalii”, următoarea carte a lui, a devenit bestseller la numai 10 zile după lansare, când New York Times și The Globe o plasau ca numărul unu pe lista celor mai vândute cărți. Descoperim de-a lungul cărții tot felul de excepționali: de la genii până la baroni locali, vedete rock și programatori software. Care este întrebarea pe care o punem de fiecare dată când vine vorba de succes? Vrem să știm cum au reușit acești oameni, ce fel de personalități au, ce stil de viață și educație adoptă sau cu ce talent special s-au născut. Malcolm Gladwell punctează foarte simplu că „modul în care percepem noi succesul este fundamental greșit”. În aproape toate bibliografiile publicate de miliardari, antreprenori sau celebrități, povestea urmează, în general, același curs: eroul nostru se naște în circumstanțe modeste și toată viața sa luptă să se impună cu ajutorul talentului sau. Însă, lucrurile nu stau chiar așa. Odată scos din context, parcursul lor până la culmile succesului e construit dintr-o sumedenie de oportunități pe care eroul le-a primit. Contribuie aici anul nașterii în contextul socio-economic al țării, cultura și educația primita, mediul familial și preocuparea părinților, dar poate cel mai important, oportunitățile extraordinare care le permit acestora să învețe și să muncească din greu.

Și totuși persistă întrebarea: talentul care stă la baza succesului este înnăscut sau dobândit? „Cu siguranță că acesta este înnăscut”, afirmă Gladwell, însă, pe măsură ce psihologii examinează mai în amănunt carierele oamenilor de succes, se ajunge la concluzia ca pregătirea individuală devansează talentul.

Într-un studiu inițiat de psihologul K. Anders și prezentat în „Excepționalii”, se demonstrează faptul că ai nevoie de 10.000 de ore de exercițiu pentru a atinge nivelul de expert mondial în orice domeniu. Se pare că de atâta timp are nevoie creierul uman pentru a asimila întreaga gamă de cunoștințe ce duc la adevarata măiestrie. Tot atâtea mii de ore au stat și la baza pregătirii lui Mozart, Bill Gates sau a celor de la Beatles, acestia fiind numai câțiva dintre cei care au fost analizați în carte. În „Excepționalii”, vei găsi tiparul nevăzut care se află în spatele succesului.

Top 10 cărți care îți pot influența parcursul de viitor lider

Fie că vă aflați la început de drum în formarea ca viitori lideri, sau vă aflați de mult timp la conducerea unei echipe, vrem să vă propunem un top al cărților care pot contribui semnificativ la definirea stilului de leadership.

Aceste cărți tratează subiecte fundamentale în viața oricărui lider, de la autocunoaștere, definire, viziune de viitor, până la metode de a-i motiva pe cei care vă urmează. Recomandările sunt realizate astfel încât să răspunda nevoilor liderilor, indiferent de mediul în care acționează, fiind o modalitate excelentă de a vă îmbogăți cunoștințele în orice moment al evoluției voastre:

Distinsul profesor de business de la Universitatea din California de Sud, consultant în cadrul companiilor multinaționale și guvernului, Warren Bennis, oferă o perspectivă completă asupra calităților definitorii pentru un lider, utilizând o serie de interviuri cu practicieni din diverse domenii pentru a le exemplifica.

 

Cartea va releva o serie de aspecte fundamentale în leadership și anume: definișia unui lider, atributele leadershipului, diferențele între management și leadership.

Autorul vă ajută să descoperiți o abordare eficientă în atingerea obiectivelor. Cartea îi ajută pe cititori să înțeleagă și să accepte ideea de schimbare, propunând în fiecare capitol câte un “imperativ”, un element al oamenilor foarte eficienți.

Cartea tratează tema leadershipului din perspectiva companiilor care trec prin perioade de tranziții, de la un nivel mediu al performanțelor până la performanțe de top.

Una dintre cele mai motivaționale lecții de leadership pe care o poți întâlni într-o carte, principiul dezvoltat de Zig Ziglar țn bestseller-ul “See you at the Top” este acela că poți obține în viață orice ți-ai propus, atâta timp cât ajuți suficient de mulți oameni să obțină ceea ce-și doresc.

Călătoria tânărului Santiago spre comoara din vis este presărată cu multe lecții de leadership, având puterea să inspire și să trezească dorința de aventură și autocunoaștere.

Sun Tzu este un general din armata Chinei, iar fiecare dintre cele 15 capitole sunt dedicate aspectelor principale ale războiului.

Chiar dacă cei mai mulți oameni cred că factorii materiali sunt cel mai puternic factor de motivație, Daniel Pink vine cu o abordare total diferită prin care dezvăluie care sunt adevăratele căi prin care îi poți motiva pe cei din jur.

Cum se pot conecta grupuri de oameni? Seth Godin vine cu răspunsul la această întrebare în cartea sa și vă arată de ce este bine să vă conduceți propriile “triburi” din care faceți parte.

Jim Bagnola reușește să te captiveze în cartea sa prin modul în care utilizează diverse povești și situații din viața reală, reușind să te determine să-ți schimbi viața, atât la nivel personal, cât și la nivel profesional.

Cele 21 de legi incontestabile ale leadership-ului

Cele 21 de Legi Incontestabile alea Leadership-ului” de John Maxwell este o carte clasică, găsită în biblioteca oricărui lider. Acesta este fondator și președinte al companiei INJOY și autor de faimos, scriind mai mult de 30 de cărți, cu peste 7 milioane de exemplare vândute.

Multe din titlurile sale au devenit bestsellers în lista de publicații ale unor organizații cum ar fi New York Times, Business Week, Wall Street Journal, USA Today și CBA Marketplace. Cele 21 de Legi Inconstestabile ale Leadershipului a depășit 1 000 000 de exemplare vândute.

În “Cele 21 de Legi Incontestabile alea Leadershipului “, John Maxwell identifică următoarele aspecte definitorii ale statutului de lider:

1. Legea Pragului – Leadershipul determină nivelul de eficiență a unei persoane. Capacitatea de conducere este întotdeauna determinată de libertatea personală și de eficiența organizațională. Orice ai vrea să realizezi, ești limitat de capacitatea ta de conducere.

2. Legea Influenței – Adevărata măsură a leadershipului este influența – nimic mai mult, nimic mai puțin. Dacă nu ai influență, nu vei conduce niciodată. Pentru a schimba organizația, ai nevoie de influență. Leadershipul nu se bazează pe poziția ocupată în organizație, ci pe capacitatea de a influența.

3. Legea Procesului – Leadership-ul se dezvoltă în fiecare zi, nu într-o zi. Leadership se învață în timp, este capacitatea de a-ți dezvolta și îmbunătăți abilitățile ce disting liderii de adepții (eng. followers) lor. Liderii de succes învață întotdeauna.

4. Legea Navigației – Oricine poate pilota o navă, dar este nevoie de un lider pentru a stabili cursul. Liderii au viziunea destinației lor, înțeleg de ce au nevoie pentru a ajunge acolo, știu de cine au nevoie pentru a atinge scopul și recunosc obstacolele cu mult timp înainte ca ele să apară.

5. Legea lui E.F. Hutton – Când adevăratul lider vorbește, oamenii ascultă. Nu luați în calcul cererile persoanei care se autodefinește ca fiind lider. În schimb, ascultați reacțiile oamenilor din jurul lui. Dovada leadershipului se găseste în adepții săi.

6. Legea Pământului stabil – Încrederea oamenilor este fundamentul leadership-ului. Pentru a construi încredere, un lider trebuie să exemplifice unele calități: competența, conexiune și caracter. Caracterul face posibilă încrederea oamenilor. Iar încrederea face leadership-ul posibil.

7. Legea Respectului – Oameni urmează, din instict, lideri mai puternici decât ei înșiși. Oamenii nu urmează alți oameni fără motiv. Urmează persoane al căror stil de conducere impune respect. Adepții sunt atrași de oamenii care sunt lideri mai buni decât ei înșiși.

8. Legea Intuiției – Liderii evaluează toate situațiile cu o înclinație de conducere. Leadership-ul depinde de mai multe lucruri decât de fapte. Liderii observă tendințe, resurse și probleme, precum și posibilitatea de a “citi” oamenii. Legea intuiției se bazează pe fapte alături de instinct și alte elemente necorporale. Un lider trebuie să înțeleagă situația și să știe instinctiv ce decizie să ia. Leadership-ul este mai mult artă decât știință.

9. Legea Magnetismului – Atragi oameni care se aseamănă cu tine. Liderii sunt mereu în cautare de oameni buni. Țn cele mai multe situații, atragi oameni care posedă aceleași calități ca tine. Cu cât ești un lider mai bun, cu atât vei atrage lideri mai buni.

10. Legea Conectivității – Liderii ating întâi o inimă înainte de a cere o mână de ajutor. Liderii eficienți știu că mai întâi trebuie să atingă inimile oamenilor înainte de a le cere o mână de ajutor. Inima vine înaintea mâinii. Oamenilor nu le pasă cât de mult te cunosc, până când nu știu cât de mult îți pasă. Pentru a vă conecta cu oamenii dintr-un grup trebuie să relaționezi cu ei individual.  Este responsbilitatea liderului de a iniția conexiunea cu oamenii.

11. Legea Cercului Intern – Potențialul unui lider este determinat de oamenii apropiați de el. Toți marii lideri au un cerc de prieteni foarte puternic.

12. Legea Delegării – Numai liderii siguri pe ei pot da puterea altora. Capacitatea oamenilor de a realiza obiectivele este determinată de capacitatea liderului de a delega.

13. Legea Multiplicării – Este nevoie de un lider pentru a crește un alt lider. Mai mult de patru din cinci liderii pe care îi veți întâlni vreodată s-au dezvoltat datorită impactului pe care l-au avut alți lideri asupra lor. Oamenii nu pot să îi învețe pe alții ceea ce ei nu știu. Potențialul unei organizații depinde de creșterea leadership-ului, a capacității de conducere.

14. Legea Încrederii – Oamenii urmează liderul, apoi viziunea. Liderul are visul, iar apoi îl au și oamenii. Oamenii urmează liderul și apoi visul. Oamenii nu urmează anumite cauze bune. Urmează lideri care promovează aceste cauze.

15. Legea Victoriei – Liderii găsesc întotdeauna o cale pentru a câștiga. Liderii cred că orice mai puțin de succesul este inacceptabil. Nu au nici un Plan B, din acest motiv continuă să lupte.

16. Legea Impulsului- Avântul/Impulsul este cel mai bun prieten al unui lider. Nu poți pilota o navă care nu avansează. Este nevoie de un lider pentru a crea impuls. Adepții îl prind din urmă. Iar managerii au posibilitatea de a-l duce mai departe odată ce a început. Crearea acestuia necesită o persoană care să motiveze oamenii din jurul lui, nu cineva care trebuie să fie motivat. Începutul este ca o luptă, dar odată ce ați început, puteți cu adevarăt să faceți lucruri uimitoare.

17. Legea Priorităților – Liderii înțeleg că orice activitate duce la realizarea obiectivelor. Aplicați principiul lui Pareto, dacă vă concentrați atenția asupra activitățile ce însumează primi 20 la sută în termeni de importanță, veți avea peste 80 la sută din totalul profitului. În calitate de lider, trebuie să-ți petreci cea mai mare parte a timpului de lucru în domeniile în care poți influența cel mai mult.

18. Legea Sacrificiului – Un lider trebuie să renunțe la multe lucruri pentru a ajunge mai sus. Sacrificiul este o constantă în leadership. “Când vei deveni un lider, îți vei pierde dreptul de a gândi pentru tine.” – Gerald Brooks

19. Legea Momentului Oportun – A conduce este la fel de important că a ști ce să faci și unde să ajungi. Numai acțiunea potrivită la timpul potrivit îți va aduce succes. În cazul în care un lider nu inspira tărie de caracter în mod repetat, chiar și față de lucrurile mici, oamenii încep să creadă că au făcut o alegere proastă să îl urmeze.

20. Legea Creșterii Explozive – Pentru a crea valoare adăugată, aduci adepți – pentru a multiplica valoarea, aduci lideri. Cheia creșterii economice este leadership-ul. “Este de datoria mea de a construi oameni care vor construi compania.” – John Schnatter. Pentru a ajunge la cel mai înalt nivel, va trebui să dezvolți lideri de lideri.

21. Legea Moștenirii – Adevărata valoare a unui lider este măsurată prin oamenii ce îl succed. La fel ca și in sport, un antrenor are nevoie de o echipă de jucători buni pentru a câștiga, o organizație are nevoie de o echipă de lideri pentru a reuși. Moștenirea este creată doar atunci când o persoană își pune organizația în poziția de a face lucruri mari fără el.